홈 › 서비스센터에서 안 된다고 하셨다면
제조사 서비스센터는 기기를 다시 켜지게 만드는 곳이고, 저희는 저장칩에 남은 자료를 꺼내는 곳입니다. 목적이 다르면 결론도 달라집니다.
초기화·보드 교체 전에 문의하세요 · 전국 택배 접수 · 서울 노원구 노해로 482 · 25년 경력 엔지니어 직접 진단
수리왕 김복구는 삼성전자·Apple과 제휴하거나 위탁받은 곳이 아닌 독립 사설 데이터 복구 업체입니다. 제조사 공식 서비스센터가 아니며, 제조사 이름은 어떤 상황을 말하는지 설명하기 위해 쓴 것입니다. 제조사 보증(무상 수리) 조건은 사설 업체 작업 여부에 따라 달라질 수 있으니, 보증이 남아 있다면 그 점을 먼저 확인하시고 결정하세요.
같은 폰을 보고도 두 곳의 판단이 갈리는 이유는 실력 차이가 아니라 목표가 다르기 때문입니다.
제조사 서비스센터의 목표는 기기를 정상 작동 상태로 되돌리는 것입니다. 그래서 손상된 부품을 새것으로 바꾸고, 필요하면 초기화합니다. 이 기준에서는 "보드를 갈아야 한다 = 데이터는 포기해야 한다"는 결론이 자연스럽게 나옵니다.
데이터 복구의 목표는 저장칩에 남아 있는 기록을 꺼내는 것입니다. 사진·연락처·메시지·카카오톡은 전기가 끊겨도 지워지지 않는 방식으로 저장칩(낸드)에 보관돼 있습니다. 화면이 안 켜지고 기기가 끝내 정상 작동하지 못하더라도, 저장칩이 살아 있으면 자료만 따로 꺼낼 수 있는 경우가 있습니다.
그래서 저희는 "켜지게 만드는 것"이 아니라 "저장칩에 접근하는 것"을 기준으로 진단합니다. 다만 손상 부위와 정도에 따라 결과는 달라지므로, 결과를 미리 단정해 드리지는 않습니다.
기기를 정상 작동시키는 기준에서 나온 판단입니다. 저장칩이 살아 있는지는 별도로 확인해 봐야 압니다.
보드를 반납하면 저장칩도 함께 사라집니다. 데이터가 먼저라면 교체 전에 상담받으세요.
초기화는 기기를 되살리는 방법이지 자료를 되살리는 방법이 아닙니다.
보증과 복구 가능성은 다른 이야기입니다. 부식이 번지기 전이라면 확인해 볼 여지가 있습니다.
어느 경우든 공통점은 하나입니다 — 초기화와 보드 교체는 되돌릴 수 없습니다. 데이터가 중요하다면 그 두 가지를 하기 전에 물어보시는 편이 안전합니다.
센터에서 어떤 안내를 받으셨는지먼저 확인합니다.
방문·퀵·택배 중 편한 방법으로그 상태 그대로 보내주세요.
저장칩에 접근할 수 있는지가능성부터 확인합니다.
데이터를 보존하는 방향으로작업을 진행합니다.
살아난 자료를 확인하신 뒤안전하게 전달해 드립니다.
물에 빠진 뒤 부식이 번지기 전에
사과 로고만 떴다 꺼지기를 반복할 때
떨어뜨린 뒤 아무 반응이 없을 때
충전기를 꽂아도 화면이 캄캄할 때
모델명과 증상만 알려주시면 즉시 안내
포장 방법부터 반송까지 전 과정
없다고 단정할 수 없습니다. 제조사 서비스센터는 기기를 정상 작동 상태로 되돌리는 것이 목적이라, 보드 교체나 초기화를 기준으로 판단합니다. 데이터 복구는 목적이 달라서, 기기를 못 켜더라도 저장칩(낸드)에 접근해 자료만 꺼내는 방향을 봅니다. 목적이 다르면 결론도 달라질 수 있으므로, 초기화하지 않은 상태 그대로 한 번 더 확인해 보시길 권합니다.
데이터가 중요하시면 교체 전에 상담받으세요. 사진·연락처·카카오톡은 메인보드에 붙어 있는 저장칩에 들어 있어서, 보드를 반납하면 그 안의 데이터도 함께 사라집니다. 교체가 끝난 뒤에는 되돌릴 방법이 없습니다.
초기화는 기기를 다시 쓰게 만드는 방법이지, 데이터를 살리는 방법이 아닙니다. 초기화 이후에는 복구 가능성이 크게 떨어집니다. 살리고 싶은 자료가 있다면 초기화 전에 먼저 문의해 주세요.
초기화나 보드 교체가 이뤄지지 않았다면 대부분 확인해 볼 수 있습니다. 어떤 작업을 받으셨는지 알려주시면 남아 있는 가능성을 먼저 말씀드립니다. 침수였다면 시간이 지날수록 부식이 진행되므로 빠를수록 좋습니다.
수리와 데이터 복구는 성격이 다른 작업이라 단순 비교가 어렵습니다. 저희 복구 비용은 대부분 30만원~50만원 선이며, 일부 최신기종 대용량은 별도 비용이 발생합니다. 모델명과 증상을 알려주시면 문의하신 자리에서 금액을 알려드리고, 복구되지 않으면 추가 비용을 청구하지 않습니다.
다를 수 있습니다. 삼성전자 서비스센터와 애플 서비스센터는 기기를 정상 작동 상태로 되돌리는 곳이라 부품 교체와 초기화를 기준으로 판단합니다. 저희는 기기를 되살리지 못하더라도 저장칩에 남은 자료만 꺼내는 방향을 봅니다. 다만 어느 쪽이든 초기화나 보드 교체가 이미 끝났다면 가능성이 크게 떨어지므로, 그 전에 물어보시는 것이 중요합니다.
아닙니다. 수리왕 김복구는 삼성전자·Apple과 관계가 없는 독립 사설 데이터 복구 업체입니다. 서울 노원구 노해로 482에 센터를 두고 25년 경력의 기술진이 직접 작업합니다.
모델명과 증상, 그리고 서비스센터에서 들으신 말을 알려주시면 지금 남아 있는 가능성을 먼저 말씀드립니다.
모델명과 증상만 알려주시면 복구 비용을 그 자리에서 알려드립니다. 상담 자체는 비용이 들지 않습니다.