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전원이 아예 안 들어오는 폰, 특정 기능만 죽어버린 폰. 기기가 고장난 것과 데이터가 사라진 것은 서로 다른 이야기입니다.
전국 어디서나 택배 접수 · 서울 노원구 노해로 482 · 25년 경력 엔지니어 직접 진단
메인보드 손상은 하나의 정해진 모습으로 나타나지 않습니다. 전원이 완전히 죽기도 하고, 다른 건 멀쩡한데 특정 기능 하나만 먹통이 되기도 합니다. 공통점은 기기가 제 역할을 못 하고 있다는 것이지, 저장된 데이터가 지워졌다는 뜻은 아니라는 점입니다.
충전기를 꽂아도 화면·진동·소리 어떤 반응도 없습니다. 떨어뜨리거나 물에 닿은 적 없이 전원만 안 들어온다면 전원 안 켜짐 페이지가 더 맞을 수 있습니다.
케이블을 바꿔도 충전 표시가 뜨지 않거나 들어왔다 나갔다 합니다.
카메라·스피커·통화 등 한 가지 기능만 실행되지 않습니다.
화면은 나오지만 터치가 무시되거나 엉뚱한 곳이 눌립니다.
기기는 켜져 있는데 컴퓨터가 잡지 못해 백업 자체가 되지 않습니다.
특정 부위가 유난히 뜨거워지고 사용 중 예고 없이 꺼집니다.
핸드폰 메인보드 고장이라는 말을 들으면 데이터도 함께 날아갔다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 사진과 대화 기록이 실제로 적혀 있는 곳은 보드가 아니라, 보드 위에 얹힌 별개의 부품인 저장칩(낸드)입니다.
전원을 공급하고 신호를 오가게 하는 회로판입니다. 낙하·침수로 망가지는 곳이 주로 여기입니다.
사진·연락처·메시지가 실제로 기록되는 칩입니다. 보드 위에 붙어 있지만 별개의 부품입니다.
저장칩이 살아 있다면, 보드가 망가진 상태에서도 데이터를 꺼낼 길이 남아 있습니다.
그래서 저희는 기기를 살리는 것과 데이터를 살리는 것을 나눠서 봅니다. 보드를 되살려 데이터를 꺼낼지, 저장칩 쪽에서 직접 읽어낼지는 진단 후 판단합니다.
원인에 따라 손상되는 부위와 진행 속도가 다릅니다. 같은 '전원 안 켜짐'이라도 낙하와 침수는 접근 방법이 완전히 달라집니다.
부품을 잇는 납땜 접점이나 미세 회로가 충격으로 끊어진 경우
물기와 전기가 만나 회로가 부식되거나 합선된 경우
불안정한 전원이 흘러 전원 관리 회로가 손상된 경우
오랜 발열과 수축·팽창으로 칩 아래 접합부에 균열이 생긴 경우
"보드가 나가서 방법이 없다"는 말을 듣고 오시는 분이 가장 많습니다. 아래는 저희가 자주 처리하는 메인보드 손상 복구 유형입니다.
겉보기엔 멀쩡한데 그날 이후 아무 반응이 없던 상태. 전기가 끊긴 지점을 짚어 통전 상태를 되살린 뒤 데이터를 꺼냅니다.
처음엔 켜졌는데 시간이 지나며 완전히 먹통이 된 상태. 부식을 제거하고 손상 부품을 정리한 뒤 읽기를 시도합니다.
보드를 새것으로 바꾸면 기기는 살아나지만 저장된 내용은 남지 않습니다. 교체 전에 데이터부터 확보하는 순서로 진행합니다.
사진, 연락처, 통화기록, 메모, 문자, 카카오톡, 음성녹음, 일정 등 휴대폰에 저장되는 대부분의 데이터가 복구 대상입니다.
언제, 어떤 일이 있은 뒤에증상이 시작됐는지 확인합니다.
전원을 끈 상태로 포장해택배로 보내주시면 됩니다.
어느 지점에서 전기가 끊겼는지 찾아복구 가능성을 먼저 알려드립니다.
데이터를 추출해 확인 후안전하게 전달해 드립니다.
물에 빠진 뒤 부식이 번지기 전에
사과 로고만 떴다 꺼지기를 반복할 때
충전기를 꽂아도 화면이 캄캄할 때
문의 즉시 금액 안내 · 대부분 30~50만원일부 최신기종 대용량의 경우 별도 비용 발생하며 문의시 즉시 가격 확인 가능!
포장 방법부터 반송까지 전 과정
비슷한 증상은 어떻게 복구되는지
가능성이 있습니다. 전원이 들어오지 않는 것은 대부분 전기가 흐르는 길, 즉 보드 쪽의 문제입니다. 데이터가 기록되는 곳은 보드가 아니라 저장칩이므로, 저장칩이 온전하다면 꺼낼 방법이 있습니다. 다만 저장칩까지 손상된 경우는 어려울 수 있어, 진단 후 가능성부터 알려드립니다.
보드를 통째로 교체하면 기기는 정상 동작하지만 저장된 데이터는 함께 사라집니다. 제조사 A/S는 기기를 정상화하는 것이 목적이라 교체를 안내하는 경우가 많습니다. 데이터를 살리는 것이 목적이라면 교체·초기화 전에 먼저 확인해 보시는 편이 좋습니다.
그럴 수 있습니다. 카메라·충전·터치·스피커처럼 한 가지 기능만 동작하지 않는 경우, 그 부품이 아니라 부품으로 이어지는 보드 위 회로나 접점이 끊어진 것일 때가 있습니다. 어느 쪽인지는 보드 상태를 직접 확인해야 구분됩니다.
기종과 증상만 알려주시면 복구 비용을 바로 알려드립니다. 메인보드 손상처럼 심각한 고장도 금액이 정해져 있어, 보내신 뒤에 금액이 달라지지 않습니다. 복구 비용은 대부분 30만원~50만원 선이며, 일부 최신기종 대용량은 별도 비용이 발생합니다. 이 경우에도 문의하시면 즉시 금액을 확인해 드립니다. 기간은 접수 후 복구까지 최소 1일 이상 잡아주시면 되고, 증상에 따라 더 걸릴 수 있습니다.
전원을 켜지 마시고 충전기도 연결하지 마세요. 물기가 남은 상태에서 전기가 흐르면 부식과 합선이 빠르게 진행됩니다. 겉면의 물기만 가볍게 닦고 전원을 끈 상태로 보관한 뒤 상담받으시는 것이 가장 안전합니다.
전국 택배 접수가 가능합니다. 아래 주소로 보내주시면 되고, 보내시기 전에 카카오톡 또는 전화로 증상을 먼저 알려주시면 진행이 빠릅니다.
전원이 켜지지 않아도 접수됩니다. 전국 어디서나 보내주시면 도착 즉시 상태부터 확인해 드립니다. 접수 후 진단·복구까지는 최소 1일 이상 소요됩니다(증상에 따라 기간은 달라질 수 있습니다).
전화가 어려우시면 카카오톡으로 증상만 남겨주셔도 접수 방법을 안내해 드립니다.